Тусламж
Асуулт & Хариулт
Түгээмэл асуулт, хариулт
Манай хүргэлт 10–16 хоногийн дотор хийгддэг.
Хэрэв захиалга 16 хоногоос хэтэрвэл бид хариуцлага хүлээн хэрэглэгчид 5,000₮-ийн буцаан олголт олгоно.
Зарим тохиолдолд хил гаалийн шалгалт, баяр ёслолын үеэрх гаалийн байгууллагын амралт, эсвэл нийлүүлэгч тухайн барааг үйлдвэрлэх шаардлагатай болсноос шалтгаалан хугацаа бага зэрэг өөрчлөгдөж болно. Ийм үед бид захиалгын явцыг тогтмол хянаж, хэрэглэгчдэдээ ил тод, шуурхай мэдээлэл өгдөг.
Барааны үнээс гадна нийлүүлэгчийн хүргэлт, улс хоорондын тээвэр болон Монгол дахь дотоод хүргэлтийн төлбөрийг захиалга хийх үед нэг удаа тооцдог.
Нийлүүлэгчийн хүргэлт болон улс хоорондын тээвэр: Одоогоор Alibaba бараанд хүргэлтийг ҮНЭГҮЙ болгосон урамшуулал хэрэгжиж байна.
Дотоод хүргэлт: Бид UBCab Express-тэй хамтран Улаанбаатар хот болон 21 аймагт шууд хүргэдэг.
Улаанбаатар: 8,800₮ (бүс харгалзахгүй)
Орон нутаг: 16,500–21,000₮ (аймгаас хамаарна)
Бүх төрлийн хүнсний бүтээгдэхүүн, хутга заазуур, хүйтэн зэвсэг, эм эмэн бүтээгдэхүүн, биед шууд түрхдэг тос зэрэг шингэн бүтээгдэхүүнүүд, тэжээмэл амьтны хоол, ургамал, ургамлын үр зэрэг Хятад - Монголын гаалиар гаргахыг хориглосон бусад бүх бараа багтана.
Таны захиалга Бээжингийн агуулахаас хараахан гараагүй байгаа бол манай 7775-1688 утсаар ажилтантай холбогдон хүргүүлэн авах хаягаа солиулах боломжтой.
Дараах тохиолдолд буцаалт хийгдэнэ:
• Нийлүүлэгч барааг нөөцгүй болсон
• Тээвэрлэлтийн явцад алдагдсан
• Хүлээн авсан бараа гэмтэлтэй ирсэн
• Барааны хэмжээ, өнгө захиалснаас зөрсөн
Дээрх тохиолдлуудад бид нийлүүлэгчтэй шууд холбогдон асуудлыг шийдвэрлэж, хэрэглэгчийн хүсэлтийн дагуу буцаалтыг олгох боломжтой.
Урамшууллын ваучерыг хувийн дансандаа татан авах боломжгүй.
Та манай Shoppyhub.mn Facebook хуудас руу болон 7775-1688 дугаар луу залгаж ажилтантай холбогдон асуудлыг шийдвэрлүүлэх боломжтой.